Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

Qonexa, registada sob o NIF 5000790958, doravante "Qonexa".

2. Dados Tratados

Tratamos os seguintes dados pessoais necessários à prestação dos nossos serviços:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone
• Dados de acesso: endereço IP, registos de sessão, cookies de sessão
• Dados empresariais: NIF, morada, informações de faturação
• Comunicações: mensagens trocadas via sistema de tickets

3. Finalidades e Base Legal

Os dados são tratados para: prestação de serviços contratados (base: execução contratual), envio de comunicações sobre a conta (base: interesse legítimo), conformidade com obrigações legais (base: obrigação legal).

4. Segurança

Implementamos medidas técnicas alinhadas com o RGPD (UE 2016/679) e a Lei de Protecção de Dados de Angola:

• Passwords encriptadas com bcrypt (irreversível)
• Sessões seguras HTTP-Only, SameSite=Strict
• Protecção contra força bruta e ataques CSRF
• Headers de segurança HTTP (CSP, HSTS, X-Frame-Options)
• Registo de auditoria completo de todas as acções
• Comunicações cifradas por SSL/TLS

5. Retenção de Dados

Os dados são conservados pelo período necessário à prestação do serviço. Registos de actividade são eliminados automaticamente após 90 dias. Faturas são mantidas pelo período legalmente exigido.

6. Direitos do Titular

Tem direito a aceder, rectificar, eliminar, portar e opor-se ao tratamento dos seus dados. Para exercer estes direitos, contacte:

comercial@qonexa.ao

7. Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários: cookie de sessão (PHP) e cookie de preferência de tema. Não utilizamos cookies de rastreio ou publicidade.

8. Contacto

Qonexa  ·  comercial@qonexa.ao  ·  +244 976 055 917